タイトル:木造軸組住宅 部位別リフォームマニュアル 外装 内装 構造 設備
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木造軸組住宅 部位別リフォームマニュアル 外装 内装 構造 設備 の電子ブックです。平成25年8月発行 編集・発行 全国建設労働組合総連合
事例12体験型の集客ユーザーとの接点や信頼関係を作る●地域になじむ長野県のK工務店では、本社とは別に、打合せと展示を兼ねたショールームで地元の子育て世代や高齢者に向けたイベントを行っている。月1回で、地元で活躍するアーティストに講師を依頼した「スノードーム」「陶芸」等のカルチャースクールと、3カ月~半年に1回の割合で、「節電対策」「キッチン作り」など住宅関連のセミナーを開催している。自然素材の家づくりを行う工務店等では、薪ストーブでの料理体験など、自社の提案するライフスタイルの形に沿った教室を開催している例もある。これらの体験型イベントは、地域での信頼性の獲得やコミュニティの場の提供や、新規顧客やOB顧客とのゆるやかな接点づくりを目的としている。●OB顧客との接点静岡県の材木業者の株式会社カワイでは、付き合いのある工務店や大工に対し、体験型イベントの支援を行っている。OB顧客と見込み客との接点を作るため、建材イベントに招待するバスツアーの開催や、現場見学会のポイントに関する講座を開催している。図16地域における活動上/陶芸教室の様子。リタイア世代や子育て世代のママ友向きの講座等様々行っている。下/朝礼時に地元の清掃を行っている。地域づくりを意識したイベントは創業50~60年の地元工務店が主催している例が多い。その他の事例一日体験型宿泊見込み客にモデルルームに宿泊し、木の家の良さや居心地を体験してもらう。セミナー+懇親会OB顧客や見込み客に対する、原木ツアーや家づくりのセミナー+食事会のイベント。夏祭り屋台や抽選会などのイベントと、子供向けの木工講座やカンナがけ体験等を組み合わせたイベント。●まとめ中小企業は、大企業のように単体での看板効果による信用を得ることは難しいため、地域密着度による信用性を向上したい。図17若手工務店や大工職人に対する建築法規勉強会や、作業場の開放も行っている。64