タイトル：木造軸組住宅 部位別リフォームマニュアル　外装 内装 構造 設備

概要

木造軸組住宅 部位別リフォームマニュアル　外装 内装 構造 設備 の電子ブックです。平成25年8月発行 編集・発行　全国建設労働組合総連合

事例１1情報提供明快な説明、職人の顔、ＯＢの声●リフォームの理由を簡潔に説明ある地方の建築職人会は、工務店を主催に、大工、左官、建具、電気工事、塗装、内装職人など関連工事会社を表に出した組織である。チラシやホームページでは、工事の目的を簡潔に説明している。ホームページでは、青字の言葉が、施工例にリンクしている。営業営事業例営業●名前や顔を出す施主が下請け先の職人に依頼した内容が元請に届かなかったり、職人と工務店の意見が食い違ったりすることによるトラブルもある。所属職人等の笑顔の写真を出すことで意見がちゃんと届くようなチームワークがあることを見せ、相談しやすい雰囲気づくりに努める工務店が多い。図14塗料選びのポイントや雨漏りや仮設工事など、施工者が留意している点●事例・ＯＢ感想・見学会情報を出すをＱ＆Ａ形式の文章で説明している。施工例をホームページに掲載するだけではなく、カタログ化し見学会で配布したりする工務店もある。滋賀県のＨ工務店では、施工例に畳スペースや食品庫の使い方を提案し、家づくりヒント集という形としている。またＯＢ感想集では「依頼先に選んだ理由、工事への要望、工事に対する満足度、住んでからの感想、今までの生活からの変化」を掲載している。「ゴミ箱の置く位置をきちんと考えていなかったため、通路の幅をさえぎってしまった。」などネガティブな意見も掲載しており、社内での見直しや、新規顧客に参考にできる内容となっている。図15施工事例左/施工例で、フリースペースを子供部屋とし、子供の成長に合わせて机を配置したり、卓球を行ったりする使い方を紹介している。右/フォトブック形式の施工例集と、フリーペーパーや家づくりのＱ＆Ａ集等を、資料請求の送付資料としている。63