タイトル：職人・工務店のためのリフォーム現況検査手順書 第Ⅰ章、第Ⅱ章、資料編

概要

職人・工務店のためのリフォーム現況検査手順書 第Ⅰ章、第Ⅱ章、資料編 の電子ブックです。平成29年度発行 編集・発行　一般社団法人 全建総連リフォーム協会

●お客様訪問前の最終確認お客様訪問を行う前の最終チェックシートを作成しました。最低限の確認シートとなります。このほかにも必要な項目があるかと思いますがご確認下さい。確認項目顧客カードの確認□・家族構成・築年度・最終対応（工事内容等）・電話番号・特記事項の確認訪問経路の確認□・住所を基に訪問経路を確認（有料駐車場等の有無）地域特性の確認□・ライフライン（ガス・水道・電気等の対応に関する確認）電話連絡の際に顧客からの質疑が無かったか□・質疑への回答資料・パンフレット等の準備取組み説明資料の確認□・取組案内・メンテナンススケジュール/お手入れ等のチラシ・他□名刺□スリッパ（訪問用スリッパ）□ヒアリングシート・面談で使用するヒアリングシート筆記用具・デジタルカメラ□・筆記用具（簡単な図面作成ができるように）・デジタルカメラ（動画機能有…撮り忘れ予防を兼ねて、動画が撮れるもの）検査シート□・目視検査シート検査用具・コンベックス（5.5ｍ以上で折れにくいもの）・工具セット（ドアの建付けの不具合など、その場での処置が可能なものは対応）□・レベル測定器・打診棒・懐中電灯・脚立第Ⅱ章顧客訪問に向けた基本的な手順と事前準備□―31―