タイトル：職人・工務店のためのリフォーム現況検査手順書 第Ⅲ章

概要

職人・工務店のためのリフォーム現況検査手順書 第Ⅲ章 の電子ブックです。平成29年度発行 編集・発行　一般社団法人 全建総連リフォーム協会

Ⅲ－2顧客訪問・環境確認・ヒアリング１.顧客訪問訪問する際は、身だしなみ・マナーに気を配ります。また、訪問の1時間前には、再度確認をとるようにします。約束の時間より遅れてもいけませんが、早すぎてもお客様が対応できない場合もありますので、時間に合わせて訪問します。2.環境確認・ヒアリング以下は、現況検査にあたって、作業工程ごとにチェックしておきたい項目です。（訪問前）前章の「お客様訪問を行う前の最終チェックシート」の項目をチェックします。（現況検査・ヒアリング）作業工程済チェック項目現況検査□築年数、過去のリフォーム部位の確認をする。□部位別に気になる不具合を訊ねる。（ヒアリングチェックシートの内容など）□リフォームの要望、築年数25年程度の場合は、今後どのように住まいを使うか確認する。第Ⅲ章現況検査の流れ※同時に近隣の環境を確認することで、補修計画をスムーズに進めることができます。作業工程済チェック項目環境確認□足場設置エリアなどの確認をする。□搬入経路の確認をする。□工事車両の駐車場の確認をする。□電圧確認、契約アンペア数、配線ルートの確認をする。□防火・準防火地域、都市計画区域の確認をする。3.関連資料マナー、リフォームの要望や補修工事の依頼がある場合は、前章とあわせて、下記の資料もご覧ください。○基本的なマナ－職人・工務店のための長期優良化リフォームマニュアルｐ39○予算やリフォームの要望を整理するヒアリング木造軸組住宅部位別リフォームマニュアル見積り編ｐ22～26木造軸組住宅部位別リフォームマニュアル計画立案編ｐ28～32―59―