タイトル：リフォームに関するクレームの実態 -心構えと対処法-

概要

リフォームに関するクレームの実態 -心構えと対処法- の電子ブックです。

４－３その他の工事に関係しないクレーム・相談その他の工事に関係しないクレームの内訳は次のとおりです。主なクレーム事例を抜粋しています。３．その他の工事に関係しないクレーム1敷地境界や庭木、落屑に関するクレーム等2生活音や匂いに関するクレーム等3マンションの共用部の管理に関するクレーム等4賃貸物件の原状回復工事費用に関するクレーム等5工事に関係しないその他のクレーム等９件７件８件１２件１９件５５件1敷地境界や庭木、落屑に関するクレーム等・家主は自宅の屋根形状変更を提案したが隣人は納得せず、折半で高さ６mの雪国仕様の雪止めフェンスの提案をされた。・隣家から、隣地越境しているので軒先を切ってほしいといわれた。2生活音や匂いに関するクレーム等・越してきた下階住人から、毎日１０回以上電話で生活音に関するクレームがくる。築年数がかなり古いのでリフォームが繰り返されているアパートである。・アパートに越してきた上階住人から、大家を通して１階のラーメン店に「においがくさい、来客の駐車でアスファルトが傷つく」などクレームが入るようになった。3マンションの共用部の管理に関するクレーム等・更新時、マンションの大家が家賃の割り増しした。共用部のリフォームをしていない物件で不服である。4賃貸物件の原状回復工事費用に関するクレーム等・店舗移転の際、大家から退去前に原状回復を求められた。原状回復は大家の義務ではないのか。大家が店がリース契約したコピー機などの所有を主張している。5工事に関係しないその他のクレーム等指輪やドレスのリフォームなど住宅リフォームと関係しない事例が、１９件ありました。110