タイトル：リフォーム工事における見積書作成の考え方と施工手順

概要

リフォーム工事における見積書作成の考え方と施工手順　平成26年 一般社団法人JBN

訪問前の準備訪問前の準備顧客からの確認□□□□受け付けた相談内容を受付者が担当者に的確に伝達する。設備機器等の入替えに関しては、候補となる資料を数点用意する。顧客情報の確認および現場調査の準備をする。確認申請図書、建築協定等の図書の有り無しの確認。OB顧客の場合自社で用意（都市計画地域や仕様等も確認）□依頼の目的を確認する。（不備の解消か性能／機能の向上が目的か）□要望や困りごとの優先順位を尋ねる。１箇所の部位か、複数部位かの確認。□築年度の確認、過去のリフォーム経験（部位）の確認を行う。第３章要望内容と予算を聞き取りする□□□□□機能向上・性能向上の希望を確認する。予算の確認。確認が困難と判断した場合は、補助金や税制優遇制度等の計算で推測したり経験値からの大まかな概算額を提示して顧客の状況から推測が出来る。※概算が独り歩きしないように、現場検査を行わないと正確な数字は出ない事をしっかり説明する。仕上げ／形式（トイレ、建具の開閉等）／節水等の希望する変更イメージを確認する。現況や不具合を尋ねる。（どこがどんな状態かを尋ねる。）不具合の現状から、発生原因等を想定する。間取りを変更するかを確認する。必須の確認事項□借地の増改築禁止特約等の有無を確認する。（自己所有の場合は不要）※設備機器に関しては、事前に用意した資料を基に確認する事で顧客の嗜好・機能要望の方向性が把握しやすくなります。現状からの判断現状、近隣状況の確認□□□今回の工事範囲を確認する。不具合事象対応のみか、その他工事を必要とするか確認する。一定期間の工事があるため、近隣との日常の交流状態を確認する。□近隣の交通状況、駐車場、足場設置エリア等の確認。目視・動作確認共通事項外装□今回の工事範囲を確認する。（工事対象部位の確認）□不具合事象対応のみか、その他工事を必要とするか確認する。□雨シミ、雨樋の不具合を室内外から確認。□ひび割れ・破損等、損傷部分の補修のみか確認する内装□□造作設置が必要かを確認する。バリアフリー対策（室内の階段の補修等）が必要かを確認する。－27－